Comment démarrer un projet ?
Contactez-nous en envoyant un e-mail, en laissant un message ou en remplissant un court formulaire. Envoyez-nous les fichiers du projet, et nous vous répondrons avec un devis. Une fois que vous avez approuvé le devis, nous pouvons commencer.
Quels fichiers dois-je vous envoyer pour commencer ?
Les informations les plus élémentaires sont les dessins architecturaux et les modèles 3D. De plus, nous avons créé des formulaires de résumé de projet pour vous faciliter l'organisation des données. Veuillez consulter les formulaires et vous comprendrez exactement ce dont nous avons besoin.
Quel est votre délai d'exécution typique ?
Nous livrons les rendus préliminaires initiaux 24 à 72 heures après le début du projet sur des projets plus petits. Les projets plus importants nécessitent entre 1 et 2 semaines pour les images brouillons.
Nous prendrons en compte toutes les exigences et analyserons le délai d'exécution pour vous.
À quel point le processus est-il compliqué ?
Notre processus a été rationalisé. Veuillez vous rendre sur notre page de flux de travail pour avoir un aperçu clair. En général, il vous suffit de nous envoyer les fichiers d'entrée et de rester en contact. Nous vous guiderons tout au long du processus.
Combien ça coûte?
Le coût varie dans chaque projet. Nous devons étudier les détails du projet et vos exigences avant de faire un devis précis. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis.
Mes données sont-elles en sécurité avec vous ?
Nous ne divulguons aucun matériel, fichier ou document - c'est-à-dire les dessins - que vous nous envoyez pour créer les rendus et toute correspondance entre nous.
Comment communiquerons-nous tout au long du processus ?
En ce qui concerne les moyens de communication, vous pouvez envoyer des e-mails, use WhatsApp, des outils de réunion en ligne tels que Zoom, Skype. Il n'y a pas d'écart entre nous.
Où est située votre entreprise ?
Nous sommes basés à Nairobi, au Kenya. Cependant, nous travaillons avec des architectes, des designers et des développeurs du monde entier depuis des années. En fait, tout ce dont vous avez besoin est de nous envoyer un message ou d'envoyer un résumé de projet sur notre site Web.
Comment garantissez-vous la qualité?
Notre système de contrôle qualité interne comporte deux niveaux. Tout d'abord, nous vérifions chaque mise à jour en fonction de vos commentaires, en nous assurant que chacun de vos commentaires est correctement pris en compte. Ensuite, nous examinons à nouveau le travail, en nous assurant qu'il est conforme à nos normes.
Il existe en fait un troisième niveau externe, qui est votre approbation. Dans chaque série de commentaires et de mises à jour, vous pouvez indiquer où vous pensez qu'il faut améliorer, et nous y arriverons.
Comment gérez-vous les révisions ?
Nous ne limitons pas le nombre d'avis tant qu'ils sont de bonne foi. Cependant, il n'inclut PAS les changements de conception majeurs qui entraînent des charges de travail supplémentaires substantielles.
J'ai besoin de photographie/vidéo, comment procédons-nous ?
Envoyez-nous votre mémoire par e-mail avec les détails de l'emplacement, et nous partagerons les coûts, une fois approuvés, nous organiserons une visite du site et partirons de là. Ceci est limité au Kenya, Cependant, sur demande spéciale, nous pouvons organiser des voyages dans les pays voisins,
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les chèques au Kenya et les virements bancaires (SWIFT) pour les projets locaux et internationaux.